FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Aby złożyć zamówienie:

Dane do przelewu otrzymasz w mailu potwierdzającym zamówienie.

Średni czas dostawy wynosi 2–3 tygodnie. Maksymalny czas dostawy to 60 dni ze względu na przesyłki międzynarodowe.

Dostawa jest darmowa dla zamówień powyżej 600 zł. Dla niższych kwot mogą obowiązywać standardowe koszty wysyłki.

Produkty są wysyłane z magazynów zagranicznych – głównie z Azji.

Zamówienia najczęściej docierają w 2–3 tygodnie. Śledzenie paczki znajdziesz w linku przesłanym na maila.

Sprawdź, czy nie złożyłeś dwóch takich samych zamówień. Może też występować opóźnienie w księgowaniu przelewu.

Link do śledzenia znajduje się w mailu z potwierdzeniem zamówienia. Kliknij „Śledzenie paczki”, aby sprawdzić jej status.

Produkty mogą być wysyłane z różnych magazynów i docierają osobno.

Maksymalny czas dostawy to 60 dni. Po jego upływie skontaktuj się z nami, a podejmiemy odpowiednie działania.

Masz 14 dni na zwrot. Skontaktuj się z nami, a otrzymasz instrukcję i adres do odesłania paczki. Produkt nie może nosić śladów użytkowania.

Tak, wystawiamy faktury VAT. Wystarczy podczas składania zamówienia zaznaczyć opcję "Chcę otrzymać fakturę" i podać dane firmy.

Możesz skontaktować się z nami mailowo: sklep@kamperek.eu lub przez formularz kontaktowy dostępny na stronie.